Отзывы

Павел 09.03.2021 15:23
Заказал в конце февраля club de nuit intense woman, в надежде получить заказ к 8 марта. Заказ, к сожалению, поступил 9, да и то потому что сам приехал в пункт выдачи. Был разочарован, что прислали не то, что заказал, а club de nuit woman. Обратился в службу поддержки, предложили сделать возврат, или обмен. Но возврат, только после того, как они получат назад свою посылку, то есть не раньше чем через пару недель, при условии что нужно еще какие-то заявления заполнять. Обмен вообще только недели через три. Отказался. Разочарован подходом к клиенту. Подарок к 8 марта, не удался... Кто-то из Ваших сотрудников отн?сся халатно к своим обязанностям, а расплачиваться пришлось мне.

добрый день! по заказу было создано обращение и менеджер озвучил возможные варианты решения данной ситуации. нам очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление от сотрудничества с нами.

Игорь 09.03.2021 08:29
Заочное знакомство началось с канала на YouTube. Через некоторое время решил заказать парфюм. Заказ в Казахстан пришел через 14 дней. Упакован хорошо. Товар оригинальный. Теперь, по возможности, буду заказывать чаще, так как в ассортименте есть ароматы, которые отсутствуют у нас в городе в магазинах. Спасибо Духи.рф.

добрый день!
мы рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет - магазине.
благодарим за обратную связь.
ждём вас снова!

Александра 09.03.2021 04:20
Раньше смотрела только YouTube канал и решила попробовать заказать парфюм... спасибо огромное, заказ пришел быстро, отлично упакован и плюс что есть возможность заказать ароматы, которых нет в магазине!!! Теперь покупаю здесь

здравствуйте!
мы рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет - магазине.
благодарим за обратную связь.
ждём вас снова!

Рустам 08.03.2021 17:28
Сайт впринципе нормальный. Заказы доставляются вовремя. Хорошо все упаковано. Цены хорошие. Единственное - никак не может запомнить выбранный город, ладно еще когда не авторизованный, а когда зашел..

здравствуйте! благодарим вас за отзыв. попробуйте почистить кэш или зайди на наш сайт с другого браузера. ждём вас снова!

Анжела 08.03.2021 13:53
Спасибо магазину «Духи.РФ» за качественную работу,за оперативную отправку!)неоднократно заказывала в этом магазине свои ароматы! Все приходило аккуратно и тщательно упаковано! Мне очень нравиться обслуживание и огромный ассортимент парфюма! Рекомендую данный магазин своим знакомым!) спасибо ещё раз магазину.

здравствуйте. спасибо за отзыв. нам очень приятно, что вас радует сотрудничество с нами. рады работать для вас!

надежда 08.03.2021 12:38
Добрый день! Пишу отзыв об интернет-магазине Духи.РФ впервые. Очень понравилось оформление сайта, а также подробная информация об услугах магазина. Большой выбор парфюма, как в полном объеме, так и отливантов, пробников, наборов. Клиентам магазина дается возможность самостоятельно выбрать подарки за заказ по своим предпочтениям. В моем заказе 6 подарков. Девушки-операторы компетентны в своей работе. Если вы самостоятельно не можете, например, зарегистрироваться, оформить заказ, правильно применить промокод (как в моем случае), то можно отправить электронное письмо или позвонить по бесплатному телефону, который работает круглосуточно. Согласитесь, что для жителей нашей большой страны очень удобно. Консультанты вежливые и доброжелательные. Лично для меня приятной деталью, при вербальном и невербальном общении с ними, стало то, что они представляются, т.е.называют свое имя и фамилию. Всех женщин, сотрудников интернет-магазина Духи.РФ., и в частности, Ирину, Ольгу, Анну, Наталью, Веронику, поздравляю с праздником 8 Марта. Здоровья, успехов в работе и семейного благополучия. Хотелось бы отметить работников отдела сборки. В моем товарном чеке указан менеджер Илья Ч. Каждая единица выбранного товара,а их в заказе 15шт., была упакована в воздушно-пупырчатую пленку. К отливантам отдельно прилагались пакетики с наклейками, в которых были указаны: бренд, название парфюма и его версия (EDT, EDP). Сами отливанты упакованы в разноцветные футляры. В посылке парфюм дошел благополучно. Спасибо всем сотрудникам ИМ.Духи.РФ. P.S. Сергей Евгеньевич, у Вас замечательная команда

добрый день! благодарим вас за поздравления и высокую оценку нашей работы. мы очень рады, что вы остались довольны покупкой  в нашем интернет - магазине. ждем вас снова! с праздником!

Валерий 08.03.2021 05:20
Первый раз заказываю парфюм в данном магазине и конечно же не могу умолчать о высоком качестве обслуживания и ассортименте товара. Молодцы! Так держать!

добрый день!
мы рады, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет - магазине.
благодарим за обратную связь.
ждём вас снова!

Дмитрий 07.03.2021 17:30
Не первый раз заказываю в этом магазине, всем доволен, парфюм качественный. На fragrantica отзываются о духирф с уважением, как о надежном продавце. A Taste of Heaven by Kilian волшебный! Он реально горький как абсент. Его шлейф восхитителен. Мой первый парфюм с нотой абсента был Absinth от Nasomatto, но его главный недостаток – он слишком тихий, хотелось чего то более дерзкого, потом появился Memoir Man от Amouage, но это все же больше про полынь, затем в поисках абсента я приобрел Absinthe от Franck Boclet, это очень приятный фужер на лето, но все не то, и вот у меня снова в руках A Taste of Heaven, пока равных ему нет. Причем он шикарен как зимой так и летом. Это идеальный алкоголь во флаконе, колдовское зелье. Ну и как всегда, спасибо магазину духи.рф, привезли быстро и как всегда безупречно. Номер заказа: 21147362

здравствуйте. спасибо вам за высокую оценку нашей работы и обратную связь, мы рады работать для вас!  ваш отзыв на товар вы можете оставить на странице данного аромата.

Анна 07.03.2021 14:33
Завтра Женский День! И сегодня я хочу поздравить прекрасную половину любимого магазина с первым праздником весны! Возможность приобретать любимые ароматы в интернет-магазинах я открыла для себя в 2016 году, сначала по неопытности делала заказы на всех парфюмерных сайтах подряд, пока окончательно и бесповоротно не остановилась на Духах-рф : этому магазину нет равных по качеству парфюмерии и обслуживания, срокам доставки и бонусно-ценовой политике. Двух недель не проходит, чтобы я не сделала очередной заказ : последний - 21143143 - сделала 26.02.2020, все вовремя получила, довольна, а вчера оформила новый. Спасибо, любимый магазин, за радость и удовольствие дружить с настоящими профессионалами и приобретать качественный продукт! Всех благ, здоровья и новых успехов!

добрый день. спасибо за поздравления и высокую оценку нашей работы. мы очень рады, что вы остались довольны покупками в нашем интернет - магазине. ждем вас снова! с наступающим праздником!

Елена 06.03.2021 14:14
Огромное СПАСИБО !!!! что вы есть !!!! Заказывала мужу на 23.02 туалетную воду Bvlgari Pour Homme. Он просто счастлив !!! (а значит и я)

здравствуйте. спасибо за отзыв. нам очень приятно, что вас радует сотрудничество с нами. рады работать для вас!

Юлия 06.03.2021 13:43
Получила я свой первый заказ,все хорошо упаковано,посылка пришла очень быстро,спасибо, обязательно буду знакомиться еще с ароматами из вашего магазина

здравствуйте! благодарим вас за отзыв и доверие к нашему магазину! ждём вас снова!

Вера 05.03.2021 16:08
Два раза заказывала парфюмерию на сайте. Всем довольна, в том числе качеством духов. Сегодня выкупила второй заказ. Отливанты и пробник. Все хорошо упаковано. Спасибо.

здравствуйте. спасибо вам за обратную связь, мы рады работать для вас!

Наталья Алексеевна Толкачева 05.03.2021 16:08
Купила туалетную воду Сальвадор фераганно инканто, мне понрался аромат, весна лето, с удовольствием буду носить его,

добрый день!  ваш отзыв на товар вы можете оставить на странице данного аромата.

Наталья Алексеевна Толкачева 05.03.2021 16:05
Покупаю только у вас версаче ноар, мне очень нравится этот аромат, очень приятный, не надоедает, слышу кокос,

добрый день!  ваш отзыв на товар вы можете оставить на странице данного аромата.

Анастасия 05.03.2021 13:06
Хочу сказать огромное спасибо за возможность покупать отливанты. Не всегда хочется брать целый флакон, а тут всегда есть под настроение разный парфюм. Объём очень удобный, атомайзеры миленькие и практичные, качество духов тоже на высоте.

здравствуйте! благодарим вас за отзыв и доверие к нашему магазину! ждём вас снова!

Анатолий 05.03.2021 11:56
Заказ 21260887. Заказывал Norano perfumes ARJAN 1954. Больше всего понравился Black, клон афганца 100%.Очень понравился

добрый день!  ваш отзыв на товар вы можете оставить на странице данного аромата.

Ирина 05.03.2021 10:19
Номер заказа 21261783, аромат - 501747

добрый день! по вашему вопросу было создано обращение в отдел по работе с  рекламациями. специалист свяжется с вами в течении 1-2 рабочих дней.

Ирина 04.03.2021 23:41
Заказывала много раз на сайте и все было отлично. И в плане доставки и самой продукции, но, заказав в очередной раз товар, что-то пошло не так. То ли проблема в магазине, то ли в доставке. Заказ был запланирован в подарок, но коробка пришла осыревшая, погнуты края, о внутренности коробки уже молчу. Мнение о магазине ухудшилось одним словом.

здравствуйте! уточните номер заказа и название аромата.

Николай 04.03.2021 18:29
В надёжность продавца и качестве продукции можете не сомневаться, всё в оригинале, без дешового обмана. Курьерская доставка в Казахстан, что не мало важно, так как некоторые интернет магазины до сих пор отказывают в этом, в наш современный век... Тестеры большого объёма, по приемлемой цене, что ещё нужно для парфоманьяка...)

здравствуйте! благодарим вас за отзыв и доверие к нашему магазину! ждём вас снова!

Александра 04.03.2021 15:39
Заказывала не один раз на данном сайте! Всегда все очень нравилось, быстрая доставка, все аккуратно упаковано! На высшем уровне! Но в последний раз что то пошло не так. 18 февраля мною был сделан заказ на данном сайте. Увидела, что появилась новая функция совместного заказа с сайтом pudra.ru. Выбрала несколько позиций с этого сайта и добавила в заказ. 19 февраля со мной связывается менеджер и предупреждает о том, что одной позиции с сайта pudra.ru нет в наличии и уточняет, буду ли я ожидать его. Я попросила отослать все, что есть в наличии. Время проходит, никакой новой информации не присылают. 22 февраля я спрашиваю в чате WhatsApp менеджера о том, где находится моя посылка, на что получаю ответ, что они ждут подтверждение уже другой позиции (блеск для губ) также с сайта pudra.ru. Я опять прошу выслать все товары, которые есть в наличии без ожидания, т.к. я заказывала подарок на 23 февраля. Менеджер подтверждает, что заказ будет выслан после праздников (24 февраля). 26 февраля я опять пишу в чат с тем же самым вопросом, т.к. информации опять же никакой не было. И менеджер говорит, что посылка опять НЕ выслана, т.к. нет в наличии того самого блеска для губ с сайта pudra.ru. Но самое интересное, что 22 февраля я попросила выслать заказ без этой позиции (блеск для губ), а 26 февраля они все ещё не выслали заказ. В итоге заказ был выслан только 1 марта, т.к. 26 февраля - пятница (СПУСТЯ ПОЛ МЕСЯЦА ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ), хорошо, что доставка все также осталось быстрой и уже 3 февраля и забрала заказ. Мое прекрасное мнение о данном магазине было немного подпорчено.

добрый день.
позиции с сайта пудра.ру находились на удаленном складе, в связи с этим подтверждение их наличия заняло больше времени.
мы дорожим каждый клиентом и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Навигация по страницам